Quality Tools - narzędzia jakości - Katalog szkoleń

Podsumowanie

Cele szkolenia

Praktyczne cele i sposoby zastosowania narzędzi jakości, w tym 7 klasycznych i 7 nowych narzędzi jakości. Zbiór 7 klasycznych narzędzi jakości zaprezentowany zostanie jako skuteczne narzędzie ciągłego doskonalenia. Narzędzia z tego zbioru ukazane zostaną jako metody i techniki pomocnicze w ramach realizacji zasady KAIZEN i przy wykorzystaniu Cyklu PDCA. Zestaw 7 nowych narzędzi TQM przedstawiony zostanie jako kompleksowy mechanizm rozwiązywania problemów w organizacji.

Symbol szkolenia

CNQT

Dostępna wersja online

Terminy i miejsce

Szacunkowy udział częśći praktycznej: 60%

Program i ćwiczenia

Dzień 1

1. Techniki menedżerskie w TQM – klasyczne quality tools:

Arkusz zbierania danych.
Schemat blokowy.
Histogram.
Wykres Pareto.
Wykres przyczynowo – skutkowy Ishikawy.
Diagram korelacji.
Karta kontrolna.
Burza mózgów.
Metoda grupy eksperckiej.

2. Wykorzystanie klasycznych quality tools TQM w procesie ciągłego doskonalenia – w oparciu o cykl PDCA.

3. Ćwiczenia praktyczne związane z zastosowaniem klasycznych narzędzi jakości (oparte na PDCA).

Dzień 2

1. Siedem nowych quality tools:

Diagram pokrewieństwa (metoda KJ).
Diagram relacji.
Diagram systematyki.
Diagram macierzowy.
Macierzowa analiza danych.
Wykres programowania procesu decyzyjnego (PDPC).
Diagram strzałkowy.

2. Możliwości kompleksowego wykorzystania 7 nowych narzędzi jakości w procesie zespołowego rozwiązywania problemów.

3. Ćwiczenia praktyczne dotyczące kompleksowego wykorzystania 7 nowych narzędzi jakości w procesie rozwiązywania problemów.

Uwagi dotyczące szkoleń otwartych:

w ramach ćwiczeń w pierwszym dniu szkolenia zrealizowana zostanie faza planowania (Plan) cyklu PDCA dla umówionego wcześniej z uczestnikami projektu poprawy,
w ramach ćwiczeń w drugim dniu szkolenia analizie za pomocą 7 nowych narzędzi jakości poddane zostaną problemy uzgodnione przed szkoleniem z jego uczestnikami.

Korzyści dla przedsiębiorstwa

Znajomość narzędzi przydatnych w procesach: ciągłej poprawy i zespołowego rozwiązywania problemów.

Adresaci

pracownicy wszystkich działów i szczebli kierowania zainteresowani ciągłym usprawnianiem własnego stanowiska pracy, obsługiwanych przez siebie procesów oraz samodoskonaleniem,
pracownicy wszelkich działów i szczebli zarządzania zainteresowani udziałem w zespołowym rozwiązywaniu problemów swoich organizacji.

Opinie użytkowników

17-18.10.2019 r. "Podejście trenera bardzo pozytywne, ogromna wiedza, współtworzenie swobodnej i przyjemnej atmosfery, profesjonalizm."
17-18.10.2019 r. "Super gość, ogromna wiedza i chęć do dzielenia się nią, łatwość w nawiązywaniu kontaktu z uczestnikami, dużo pozytywnej energii. Zaraził wszystkich tematem. Mega plus."
15-16.10.2019 r. "Ciekawa prezentacja. Ćwiczenia oparte na przykładach z pracy."
03-04.10.2019 r. "Dobry kontakt z uczestnikami, duża wiedza i doświadczenie trenera."
19-20.08.2019 r. "Dużo ćwiczeń na konkretnych przykładach."
17-18.06.2019 r. "Bardzo komunikatywny trener, posiadający dużą wiedzę i doświadczenie."
28-29.01.2019 r. "Teoria w każdym przykładzie potwierdzona praktyką. Luźna i sympatyczna atmosfera - łatwość w nawiązaniu kontaktu z trener."
20-21.11.2018 r. "Ciekawa forma, interesujące przykłady, swobodna atmosfera."
17-18.10.2018 r. "Fajny sposób przekazywania informacji, jasny. Trener znający się na rzeczy. Konkretny. Lubiący co robi."
02-03.10.2018 r. "Ciekawa forma prowadzonych ćwiczeń, informacje przekazywane jasno i łatwo do zrozumienia. Fachowa wiedza u prowadzącego szkolenia."