Budowanie świadomości jakościowej w firmie produkcyjnej - Katalog szkoleń

Podsumowanie

Cele szkolenia

Budowanie i wzmocnienie świadomości jakościowej w firmie produkcyjnej

Właściwe usytuowanie procesów i działań związanych z zapewnieniem jakości w organizacjiPoprawa organizacji laboratoriów jakości oraz obszarów odpowiedzialnych za jakośćPodniesienie kwalifikacji uczestników szkolenia w gromadzeniu i analizowaniu danych jakościowychUkształtowanie niezbędnej wiedzy wymaganej przez klientów i jednostki certyfikujące

Symbol szkolenia

QMS-P

Dostępna wersja online

Terminy i miejsce

Szacunkowy udział częśći praktycznej: 40%

Program i ćwiczenia

?Rola świadomości jakościowej w organizacji. Pojęciejakości, polityka jakości.
System zarządzania jakością i rolanajwyższego kierownictwa w kreowaniu i utrzymaniu jakości.
Podejście procesowe astruktura hierarchiczna. Metody opisu procesu.
Kontrola jakości, sterowanie jakością a zarządzaniejakością.
Koszty złej jakości(reklamacje, eskalacja, ciągłość dostaw, działania korekcyjne i korygujące,koszty i kary umowne, ocena klienta.
Wymagania klienta (źródła,sposoby dokumentowania, ważność wymagań, sposób przechowywania i udostępnianiawymagań).
Dokumenty jakościowe (plankontrolny, instrukcja, procedura, formularz, raport pomiarowy, dokumentacjazatwierdzenia procesu, dokumentacja rozwiązywania problemu).
Charakterystyki specjalne(definiowanie, oznaczanie, przechowywanie zapisów, bezpieczeństwo wyrobu,specyficzne wymagania klienta).
Narzędzia do budowania i wzmacnianiaświadomości jakościowej (program szkolenia nowych pracowników, wewnętrznecykliczne szkolenia, system odpraw Shop floor Meeting, audity warstwowe, auditywewnętrzne i zewnętrzne, Lessons Learned, Best-Practise, system KAIZEN, zabezpieczeniaprewencyjne i detekcyjne, targi i prezentacje, warsztaty tematyczne).
Odpowiedzialność za jakość(uprawnienia i odpowiedzialności danego stanowiska).
Rozwijanie świadomości jakościowej. CyklPDCA. Idea ciągłego doskonalenia.
Platforma do zgłaszania i raportowania zadańjakościowych.
Systemy CAQ wykorzystywane do poprawy jakości na produkcji.
Zasada budowania systemów pomiarowych.
Podsumowanie

Ćwiczenia:

Zrozumienie pojęcia jakości
Opisanie procesu szkolenia- diagram żółwia
Studium przypadku oceny wyrobu na granicyspecyfikacji – podejmowanie działań w toku bieżącej produkcji

Korzyści dla uczestnika

Uczestnik nauczy się:

Właściwie interpretować wymagania klienta i jego oczekiwania w produkcjiseryjnej
Poprawnie decydować o zgodności wyrobów w granicach specyfikacji
Dobierać odpowiednie metody i techniki pomiarowe do oceny procesu

Uczestnik dowie się:

Jak ważną rolę pełni budowanie i wzmacnianie świadomości jakościowej worganizacji?

Jak sprawnie i właściwie oceniać procesy?Jakie konsekwencje niesie zaniechanie wymagań klienta?Które narzędzia wykorzystać do wzrostu poziomu jakości w swojej firmie?ak wzmocnić wizerunek firmy na tle konkurencji?

Adresaci

Kierownicy Działów Jakości, Inżynierowie Jakości, Inżynierowieprocesu, Mistrzowie, Liderzy, Brygadziści, Metrolodzy, Inspektorzy Jakości, Pracownicyzaangażowani w działania jakościowe