AW-P-ONL

Auditor wewnętrzny systemów jakości zgodny z normą ISO 9001:2015 - szkolenie online

Normy, wymagania, audity

Cele szkolenia

Uzyskanie/poszerzenie:

· kompetencji (wiedzy i umiejętności) w zakresie samodzielnego wykonywania auditów wewnętrznych systemu zarządzania jakością

kompetencji w obszarze komunikowania się w trakcie auditu

· kompetencji w zakresie audytowania (zarządzania programem auditów, prowadzenia działań audytowych, przygotowania raportu, planowania i nadzorowania działań poauditowych) w oparciu o wytyczne normy ISO 19011:2018

Symbol szkolenia

AW-P-ONL

Dostępna wersja stacjonarna

Terminy i miejsce

Szacunkowy udział częśći praktycznej: 0%

Program i ćwiczenia

1. Model Deminga i jego przydatność w praktyce biznesowej - PDCA

2. High Level Structure – nowa koncepcja tworzenia norm w obszarze systemów zarządzania

3. Znowelizowane zasady zarządzania jakością

4. Auditowanie systemów zarządzania jakością wg normy ISO 19011:2018, w tym wybrane zagadnienia dotyczące:

· terminologii - Słownik podstawowych pojęć

· zasad auditowania

· zarządzania programem auditów

· działań audytowych

· zbierania i weryfikowania informacji, klasyfikacji niezgodności, formułowania dowodu z auditu wewnętrznego, formułowania motywów zaklasyfikowania niezgodności,

· komunikowania się podczas auditu

· przeprowadzenie działań poauditowych

· kompetencji i oceny auditorów

· ryzyka podczas przeprowadzania auditów

5. Praktyczne wskazówki dla auditora do przeprowadzania skutecznego auditu wewnętrznego

Ćwiczenia:

· Identyfikowanie niezgodności

· Działania korekcyjne (natychmiastowe) / korygujące

· Cechy i umiejętności auditora

· Komunikacja w trakcie auditu

· Klasyfikowanie niezgodności

· Przygotowania i przeprowadzenia symulacji auditu z wykorzystaniem nabytych wiadomości ze szczególnym uwzględnieniem:

· identyfikowania niezgodności

· klasyfikacji niezgodności

· formułowania dowodu z auditu

· formułowania motywów zaklasyfikowania niezgodności

Korzyści dla uczestnika

Korzyści dla uczestnika:

Zdobyte kwalifikacje i umiejętności:

· Zapoznanie uczestników ze strukturą i wymaganiami norm ISO 9001:2015

· Zapoznanie uczestników ze strukturą i wytycznymi normy ISO 19011:2018

· Nabycie / poszerzenie kompetencji w zakresie przygotowywania i przeprowadzania auditów wewnętrznych zintegrowanych systemów zarządzania ze szczególnym uwzględnieniem zagadnień związanych z:

· Identyfikowaniem niezgodności

· klasyfikacją niezgodności,

· formułowaniem dowodu z auditu,

· formułowaniem motywów zaklasyfikowania niezgodności,

· komunikacją w trakcie auditu

· Nabycie/poszerzenie kompetencji w zakresie przygotowania raportu z auditu oraz planowania i nadzorowania działań poauditowych.

Uczestnicy po szkoleniu będą posiadali kompetencje (wiedzę i umiejętności) do przeprowadzania auditów wewnętrznych
w rzeczywistych warunkach.

Adresaci

·         Kandydaci na auditorów wewnętrznych SZJ
·         Auditorzy wewnętrzni SZJ z niewielką praktyką lub bez praktyki
·         Osoby odpowiedzialne za nadzorowanie SZJ w przedsiębiorstwie
·         Auditorzy praktykujący jako szkolenie przypominające