AW-L

Audit wewnętrzny w laboratoriach badawczych

Normy, wymagania, audity

Zapoznanie uczestników z wymaganiami normy PN-EN ISO 19011 w zakresie auditów wewnętrznych w laboratoriach, które wdrożyły system zarządzania jakością według normy PN-EN ISO/IEC 17025:2005.
Podniesienie kompetencji personelu który po wdrożeniu systemu jakości zobowiązany jest do przeprowadzania planowanych i dokumentowanych wewnętrznych auditów jakości w celu weryfikacji systemu pod względem zgodności z wymaganiami i skuteczności systemu wobec przyjętych kryteriów.

AW-L

1. ISO 17025:2005 jak dobra praktyka laboratoryjna - przykłady.

2. Cele i powody przeprowadzania auditów wewnętrznych.

3. Procedura auditu.

4. Zasady audytowania:

5. Kwalifikacje audytorów, Kompetencje, cechy osobowości.

6. Program auditów wewnętrznych:

7. Etapy auditu wewnętrznego.

8. Planowanie auditu, metodyka przygotowania i przeprowadzenia auditu:

9. Dobór techniki auditowania dla zapewnienia skuteczności auditu:

10. Realizacja auditu:

11. Dokumentowanie auditu:

12. Działania pozauditowe:

13. Test kontrolny.

Ćwiczenia:

Symulacja badania auditowego dla przedstawionych sytuacji.
Komunikacja w audicie, aktywne słuchanie, postępowanie w sytuacjach specjalnych.
Podwykonawstwo badań i/lub wzorcowań.
Postępowanie z obiektami do badań i/lub wzorcowań.
Dokumentowanie niezgodności i spostrzeżeń stwierdzonych podczas auditów.
Planowanie auditu, który ma wykazać realizację stałego doskonalenia w laboratorium. ?

Zdobyte kwalifikacje i umiejętności:

Podniesienie kwalifikacji personelu laboratoriów w zakresie auditowania systemu zarządzania.
Możliwość przygotowania programu auditów we własnym zakresie poprzez właściwy dobór auditorów z zachowaniem ich niezależności od auditowanych struktur i działań laboratorium.
Świadomość potrzeby doskonalenia aby w ciągły sposób zapewniać miarodajność wyników.
Promocja postępowania zgodnie z dobrą praktyką profesjonalną.

kierowniczy personel laboratoriów i ich zastępcy,
kandydaci na auditorów spośród personelu, który przeprowadza badania, pomiary, wzorcowania, ocenia wyniki i podpisuje sprawozdania z badań i świadectwa,
czynni auditorzy w ramach doskonalenia warsztatu auditora.